1. Introducción
Las presentes condiciones de contratación han sido redactadas teniendo en cuenta el RDL 1/2007, de 1 de abril, y sus modificaciones en relación con la legislación sobre consumidores y usuarios.
En las mismas se regula la relación entre los consumidores (compradores a través de nuestra web) y nuestra empresa como propietaria de la web y en concepto de vendedor. Así como la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación que las rige, y la normativa específica que regula la profesión del vendedor.
El contrato que rige nuestra relación es de COMPRAVENTA FUERA DEL ESTABLECIMIENTO MERCANTIL, regulado en el RDL 1/2007, de 1 de abril, sobre consumidores y usuarios.
https://bellezakm0.com/ podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o de la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal, cumpliendo así el deber de información que la legislación le requiere.
El presente contrato se regirá por la legislación española, en concreto la Ley de Consumidores y Usuarios, así como el resto de legislación que afecte a consumidores y usuarios, tanto en la legislación nacional como en la de la Unión Europea, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
También se tiene en cuenta la Legislación sobre Condiciones de Contratación y la vigente Directiva 2002/58/CE sobre privacidad y comercio electrónico traspuesta en España a través de la Ley 34/2002.
También le es de aplicación en relación con los pagos la Directiva Europea PSD2 en cuanto a pagos bancarios a través de plataformas de pago seguras.
En caso de no regular algunas de las cuestiones que se susciten, será de aplicación como norma subsidiaria el Código Civil.
El idioma de las condiciones generales de contratación que rige lo pactado en estas condiciones es el ESPAÑOL – CASTELLANO. Cualquier traducción realizada de las mismas y, en caso de discrepancia, será de aplicación para su resolución el español – castellano.
Como norma general de obligado cumplimiento para el usuario de la web para estas condiciones, y antes de comenzar con las preguntas frecuentes que regirán las condiciones generales, el usuario/comprador se obliga a:
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En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados, obligación recogida como principio de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.
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No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, que incite a la violencia o a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente.
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No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de https://bellezakm0.com/, de cualquier Usuario, de sus proveedores o de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
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No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y, en particular, la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
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No utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
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No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros ni, en general, ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.
2. Usuario
El acceso al sitio web de https://bellezakm0.com/ implica que acepta ser usuario y la aceptación de las condiciones de uso, así como el cumplimiento de la normativa legal de aplicación a la página web. Esta responsabilidad incluye:
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La licitud y veracidad de los datos que se faciliten en los formularios en los que se soliciten datos de carácter personal para proceder a la operación de compraventa a través de la web.
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El uso adecuado de la información y contenido ofrecido en la página web de https://bellezakm0.com/, conforme a la normativa nacional e internacional que sea de aplicación.
3. Política de envíos
Nuestra empresa servirá pedidos en la PENÍNSULA IBÉRICA e ISLAS BALEARES. En todo caso, si es fuera de España le pedimos que el pedido lo haga a través de un correo electrónico para poder ajustar las condiciones a su caso concreto.
El envío será gratuito para Península en compras que superen los 50€ (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no incluidas). El coste de transporte será de 4,95€ en caso de envío a la Península Ibérica y de 8,95€ en el caso de las Islas Baleares.
Todos nuestros envíos serán servidos entre las siguientes 24–72 horas como máximo, siendo la entrega en días laborables. No se tienen en cuenta estos plazos si media un fin de semana o festivos locales, autonómicos y/o nacionales.
Los fines de semana y festivos nacionales y/o locales del domicilio del cliente no computarán como días de entrega.
En nuestro caso el transporte se realizará mediante las mercantiles DHL y GLS y por lo tanto se regirán por las normas de transporte que estas dos empresas ponen a su disposición en sus páginas webs https://www.dhl.es y GLS.
IMPORTANTE: Las reclamaciones por roturas o daños sufridos por el pedido durante el transporte deberán comunicarse en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción del mismo.
4. Política de devoluciones
DHL
HAY 2 OPCIONES, DEVOLVERLO CON NUESTRA AGENCIA DHL O CON LA AGENCIA QUE TU ELIJAS
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En caso de devolución con DHL, se enviará una etiqueta al correo electrónico suministrado que deberá ser pegada en la caja.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, con un coste de 4,95€ salvo en casos de envío erróneo, producto defectuoso o incidencias en el transporte.
Si el cliente solicita recogida a domicilio, el coste será de 4,95€ más un suplemento de 3,63€ haciendo un total de 8,58€.
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Si el cliente lo prefiere, puede utilizar otra agencia de transporte de su elección para realizar la devolución de los productos.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de envío erróneo, producto defectuoso o incidencias en el transporte.
En ambos casos, se procederá a la devolución del importe del producto una vez llegue a nuestras instalaciones y se compruebe que está en el mismo estado en que se envió.
GLS
HAY 2 OPCIONES, DEVOLVERLO CON NUESTRA AGENCIA GLS O CON LA AGENCIA QUE TU ELIJAS
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En caso de devolución con GLS, se solicitará al cliente un horario aproximado para que se pueda realizar la recogida directamente en el domicilio.
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Si el cliente lo prefiere, puede utilizar otra agencia de transporte de su elección para realizar la devolución de los productos.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, con un coste de 4,95€ salvo en casos de envío erróneo, producto defectuoso o incidencias en el transporte.
En ambos casos, se procederá a la devolución del importe del producto una vez llegue a nuestras instalaciones y se compruebe que está en el mismo estado en que se envió.
5. Impuestos aplicables a las ventas a través de esta web
Nuestra página web es española y, por lo tanto, le son aplicables aquellos impuestos que el régimen tributario español prevé para estos casos.
En el precio final del artículo expuesto consta el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) implementado. En nuestro caso es el 21 %. Para más información www.aeat.es